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experiência do paciente na clínica

Experiência do paciente na clínica: você tem se atentado à essa questão?

A experiência do paciente diz respeito a sua percepção em relação a diversos aspectos vividos por ele durante todo o contato com a clínica – desde a primeira comunicação até o período pós-consulta. Ela reflete a qualidade dos serviços prestados, bem como do atendimento e acompanhamento. Por ser uma questão que contribui com o crescimento […]

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SAC 3.0 para clínicas médicas

SAC 3.0 para clínicas médicas: a evolução do atendimento ao paciente

Quem trabalha com atendimento ao cliente provavelmente já percebeu que os consumidores estão diferentes há algum tempo. Devido ao avanço da tecnologia, o comportamento de quem compra um produto ou contrata um serviço mudou: agora as expectativas de retorno desta compra estão maiores por conta da facilidade de comunicação. Desse modo, o atendimento também precisou […]

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Vale a pena equipar sua clínica através de comodato?

Vale a pena equipar sua clínica através de comodato?

No início de carreira da maioria dos profissionais da saúde surge a dúvida de como começar um negócio do zero. Eles sabem que o investimento é altíssimo e que o mercado é extremamente competitivo. E que quanto mais especialidades quiserem oferecer para seus pacientes, mais aparelhos serão precisos e consequentemente mais dinheiro precisará ser investido. […]

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Jornada do paciente

eBook: Saiba qual o percurso do paciente até ele optar por uma clínica médica

Entender o caminho que seu paciente faz até chegar sua clínica é essencial para estruturar uma estratégia de marketing eficiente. A MedPlus desenvolveu este material para ajudar você a aplicar a melhor tática em cada passo dessa jornada ! Confira!

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software de gestão médica

4 respostas a dúvidas frequentes sobre um software de gestão médica

O gerenciamento de clínicas médicas tem se tornado muito mais automatizado e facilitado com o uso de softwares de gestão. Entretanto, embora essa seja uma ferramenta muito útil, muitos gestores ainda têm dúvidas em relação às suas funções e benefícios. Pensando nisso, nós trouxemos 4 respostas a dúvidas frequentes em relação aos softwares de gestão […]

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