Experiência do paciente na clínica: você tem se atentado à essa questão?

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A experiência do paciente diz respeito a sua percepção em relação a diversos aspectos vividos por ele durante todo o contato com a clínica – desde a primeira comunicação até o período pós-consulta. Ela reflete a qualidade dos serviços prestados,…

SAC 3.0 para clínicas médicas: a evolução do atendimento ao paciente

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Quem trabalha com atendimento ao cliente provavelmente já percebeu que os consumidores estão diferentes há algum tempo. Devido ao avanço da tecnologia, o comportamento de quem compra um produto ou contrata um serviço mudou: agora as expectativas de retorno desta…

Vale a pena equipar sua clínica através de comodato?

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No início de carreira da maioria dos profissionais da saúde surge a dúvida de como começar um negócio do zero. Eles sabem que o investimento é altíssimo e que o mercado é extremamente competitivo. E que quanto mais especialidades quiserem…

eBook: Saiba qual o percurso do paciente até ele optar por uma clínica médica

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Entender o caminho que seu paciente faz até chegar sua clínica é essencial para estruturar uma estratégia de marketing eficiente. A MedPlus desenvolveu este material para ajudar você a aplicar a melhor tática em cada passo dessa jornada ! Confira!…

4 respostas a dúvidas frequentes sobre um software de gestão médica

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O gerenciamento de clínicas médicas tem se tornado muito mais automatizado e facilitado com o uso de softwares de gestão. Entretanto, embora essa seja uma ferramenta muito útil, muitos gestores ainda têm dúvidas em relação às suas funções e benefícios.…

O que levar em consideração para precificar devidamente os serviços da sua clínica

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Quando um médico decide abrir uma clínica, ele precisa ir além da sua área – a prática da medicina em si – e aprender bastante sobre administração, colocando em prática diversos conceitos administrativos para gerir bem seu negócio e fazê-lo…

Marketing Sensorial. Por que você deve apostar nessa estratégia?

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O Marketing Sensorial é uma estratégia que utiliza os sentidos humanos para a construção de um relacionamento entre as pessoas e a empresa, de forma que quando o indivíduo entra em contato com algum estímulo, ele, automaticamente, se lembra da…

Marketing médico: 3 dicas para reforçar sua marca

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O marketing médico é uma importante ferramenta para a clínica divulgar seus serviços, aumentar o número de pacientes e se solidificar no mercado. Embora tenha algumas restrições e seja regulamentado pelo CFM (Conselho Federal de Medicina), existem diversas possiblidades de…

Saiba como evitar a inadimplência na sua clínica

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A inadimplência é uma das questões que mais afligem os gestores de empresas em qualquer segmento. O impacto financeiro pode ser imenso, já que causa a diminuição dos lucros, breca o crescimento e, em casos mais graves, pode até mesmo…

Vamos falar de saúde e qualidade de vida?

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No dia 6 de abril comemorou-se o Dia Nacional de Mobilização pela Promoção da Saúde e da Qualidade de Vida – data que tem como intuito criar diversas campanhas de conscientização ressaltando a importância dos hábitos saudáveis para garantir uma…