A melhoria do atendimento de sua clínica com a ferramenta de validação automática do MedPlus

A melhoria do atendimento de sua clínica com a ferramenta de validação automática do MedPlus

A realização de um bom atendimento em uma clínica médica é um dos principais fatores para a captação e fidelização de pacientes e faz parte das demandas do gestor buscar constantemente ferramentas que otimizem o atendimento. Pensando nisso, a MedPlus apresenta o seu mais novo parceiro: a CM Tecnologia e sua ferramenta de validação automática.

Uma das principais tarefas presentes na rotina de uma clínica é a validação da autorização de procedimentos dos pacientes, um processo demorado devido a necessidade de preenchimento de diversas guias de serviço por parte dos pacientes e da digitação dessas informações por parte dos atendentes.

Como o atendente precisa terminar de preencher manualmente as informações antes de receber outro paciente, o tempo médio de atendimento da clínica aumenta significativamente e interfere no atendimento dos demais pacientes da fila, causando insatisfação nos usuários. Ou, ainda, o atendente precisa acessar os portais de cada operadora de plano de saúde para esse procedimento, sendo necessário sair do software de gestão e lembrar de seu usuário e senha em cada página do convênio credenciado.

Nesse sentido, uma ferramenta de validação automática com o objetivo de checar as carteirinhas dos pacientes e os procedimentos agendados é o recurso ideal para evitar que o serviço e atendimento da clínica cause descontentamento nos pacientes, já que permite a finalização desse processo de forma ágil e eficiente.

Conheça os benefícios da validação automática

A parceria entre o software de gestão médica MedPlus e a CM Tecnologia traz incríveis benefícios para as clínicas ao incluir a ferramenta de validação automática, uma solução destinada para checar a elegibilidade dos convênios de saúde e oferecer mais rapidez e comodidade tanto para o paciente quanto para o profissional do atendimento.

Com a ferramenta de validação automática é possível reduzir os custos operacionais, visto que não será mais necessário manter uma grande equipe para executar essa demanda cotidiana, e ainda viabilizar uma clínica mais organizada e prática. Assim, o atendente pode dedicar mais atenção para o paciente proporcionando um atendimento humanizado, com menos burocracias.

Um importante fator da praticidade desta ferramenta é a confirmação da elegibilidade da carteirinha do paciente e a agilidade na autorização da consulta e dos exames realizados pelo mesmo, sem a necessidade de acesso aos portais dos convênios, trazendo eficiência no atendimento.

Para exemplificar a simplicidade do uso dessa ferramenta, o funcionamento ocorre de uma maneira similar ao processo de aprovação de compras em cartões de crédito, sendo uma aprovação praticamente instantânea e fácil de ser utilizada.

O software de gestão médica MedPlus e a CM Tecnologia

Tendo como objetivo proporcionar uma excelente experiência para o usuário de nosso software, a MedPlus buscou realizar uma integração entre ambas as ferramentas para otimizar os processos das clínicas médicas.

Com o software de gestão médica MedPlus e a ferramenta de validação automática, estamos propondo uma nova forma de atendimento para os pacientes e uma inovação para a área da saúde.

Entre em contato conosco e saiba o que mais podemos fazer por você e por sua clínica.

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